연구 결과, 사람들이 스마트폰에 게시물을 올릴 때 더 솔직해지는 이유가 밝혀졌습니다.

펜실베이니아 대학교 와튼 스쿨의 마케팅 조교수인 Shiri Melumad는 최근 우리가 PC보다 스마트폰에서 자신을 더 명시적이고 개인적으로 표현하는 이유와 마케팅 담당자가 이러한 종류의 행동을 탐색할 수 있는 방법에 대한 연구를 발표했습니다.

올해 3월 Journal of Marketing에 발표된 연구에서연구, 그녀는 세 가지 현장 연구와 두 가지 대조 실험을 수행했습니다. 결과는,스마트폰의 작은 화면으로 인해 사람들은 일반 컴퓨터에서보다 더 집중하게 됩니다.그들이 쓰고 있는 것에.

소비자는 PC보다 스마트폰에서 콘텐츠를 생성할 때 자신을 공개할 가능성이 더 높습니다. 이러한 추세는 소셜 미디어 게시물, 온라인 레스토랑 리뷰, 개방형 설문조사에 대한 응답, 온라인 광고의 개인정보 요구 사항 준수 등 다양한 영역에서 분명하게 나타납니다. 이러한 현상을 주의력 협착이라고 합니다.

자기 공개에 대한 스마트폰의 강화된 효과는 외부 독자들에게 더욱 설득력이 있다고 간주되는 콘텐츠 생성을 포함하여 몇 가지 중요한 마케팅 의미를 갖습니다. 저자는 이러한 결과를 다른 신흥 기술에 일반화하는 방법을 포함하여 관리자가 이러한 결과를 전략적으로 활용할 수 있는 방법을 탐구합니다.

"온라인 환경에서는 우리의 주의력이 줄어듭니다. 우리는 휴대폰을 사용하여 트윗하고, 댓글을 쓰고, 설문조사 질문에 답하고, 심지어 범죄 관련 활동을 공개하라는 요청을 받을 때도 마찬가지입니다."라고 Melumad 박사는 말했습니다.

또한 이 실험은 스마트폰이 실제로 성인을 위한 젖꼭지 역할을 하여 사용자를 심리적으로 위로하고 이를 통해 더 많은 자기 공개에 참여하도록 유도한다는 사실을 확인했습니다.