スマートフォンで投稿すると人々がより正直になる理由が研究で明らかになった

ペンシルバニア大学ウォートンスクールのマーケティング助教授であるシリ・メルマド氏は、最近、なぜ私たちはPCよりもスマートフォンでより露骨かつ個人的に自分自身を表現するのか、そしてマーケターはこの種の行動にどう対処できるのかについての研究を発表した。

今年3月に『Journal of Marketing』誌に掲載された研究結果によると、研究、彼女は3つのフィールド調査と2つの対照実験を実施しました。結果が証明し、スマートフォンの画面が小さいため、人々は通常のコンピューターよりも集中する必要があります彼らが書いていることに。

消費者は、PC よりもスマートフォンでコンテンツを生成する場合に自己開示する可能性が高くなります。この傾向は、ソーシャル メディアへの投稿、オンライン レストランのレビュー、自由回答式アンケートへの回答、オンライン広告における個人情報要件の遵守など、多くの分野で明らかです。この現象は注意の狭窄と呼ばれます。

スマートフォンの自己開示効果の向上は、外部の読者にとってより説得力があると思われるコンテンツの作成など、いくつかの重要なマーケティング上の影響をもたらします。著者らは、管理者がこれらの発見を他の新興テクノロジーに一般化する方法を含め、どのように戦略的に活用できるかを探ります。

「オンライン環境では、私たちの注意力の持続時間は短くなります。私たちはツイートしたり、コメントを書いたり、アンケートの質問に答えたり、さらには犯罪関連の活動を明らかにするように求められたときでも携帯電話を使用します」とメルマド博士は述べた。

この実験では、スマートフォンが確かに大人のおしゃぶりとして機能し、ユーザーを心理的に安心させ、それによってより自己開示を促すことも確認された。