人工智能已成为人们获取资讯的首站及终站，企业面临一项新的挑战：不仅要让人们容易找到自己，也要让AI更理解自己。尤其是要考虑如何在像 OpenAI 的 ChatGPT 这样的语言模型中被发现和引用，因为全球数以百万计的用户正透过 AI 寻找答案、建议与资料。这就是所谓的 AI 搜寻时代（AI Discovery Era）。
就如同搜寻引擎最佳化（SEO）在 Google 时代彻底改变了企业的数位曝光策略，现在也正在发生类似的转变。差别在于：我们的目标不再只是让网页在搜寻引擎中排名靠前，而是让企业的资讯能被对话式 AI 理解、引用甚至推荐。
AI 作为互联网搜寻工具的崛起
像 ChatGPT 这样的 AI 模型，已被广泛用于消费者与专业人士的决策过程中——无论是产品比较、健康建议还是法律指引。因此，企业若想在这些 AI 生成的回应中被提及，必须主动建立能让 AI 理解与引用的数位足迹。
虽然 OpenAI 目前不允许在 ChatGPT 中进行付费广告或直接推广，但企业仍可以透过以下四个策略，在 AI 搜寻中脱颖而出：
1. 建立高品质、结构清晰的网站
企业网站是 AI 搜寻的基础。 ChatGPT 这类语言模型主要依赖大量公开网页资料进行训练。如果您的网站结构清晰、内容丰富且资讯透明，就越有机会被 AI 理解与引用。
实务建议包括：
- 使用正确的 HTML 标签与层次结构。
- 建立 sitemap 协助搜寻引擎索引。
- 确保手机相容性与快速载入时间。
- 使用 HTTPS 保证浏览安全。
与 SEO 相似，目标是让自动化系统能顺利解析您的网站内容。避免使用过多遮蔽内容的 JavaScript 框架，对于关键资讯页面，建议采用静态或伺服器端渲染技术。
2. 发布专业且常青的内容
内容营销在 AI 时代仍具有强大影响力。撰写详细的指南、操作说明、常见问题与教学文章，不仅对人类读者有帮助，也能提升网站成为 AI 模型参考资料的可能性。
建议内容策略：
- 产出具权威性、原创性，并能解决具体问题的内容。
- 使用自然语言，贴近使用者在 AI 工具中可能的提问方式。
- 针对潜在顾客常见问题，撰写深入解答文章。
举例来说，若一位财务顾问撰写了「自由工作者如何选择退休计画」的完整指南，且该文章广为引用或分享，那么 ChatGPT 在回答相关问题时便可能会间接引用这些知识。
3. 上架于权威平台与资料库
另一个有效的策略是确保您的企业在受信赖的第三方网站上拥有完整资讯。如权威性的黄页网站、领英或产业特定目录，都是常见的资料来源。
这些平台常被 AI 模型用来补充背景资料，并提供可信的结构化资讯，例如地址、评价、服务内容等，有助于让 AI 更好地理解您的业务。
此外，媒体报导与产业文章的曝光也不容忽视。若您的公司出现在新闻、部落格或专业评论中，将进一步扩大您的数位影响力与可见度。
4. 建立自有 GPT 模型或公开 API 整合
若您的企业具备技术能力或拥有数位产品，则可以更进一步：透过 OpenAI 的 GPT Builder 建立自家专属的 GPT 模型。
例如，一家法律事务所可以开发一个提供基本法律建议的 GPT 工具，不仅能服务潜在客户，也建立专业权威形象。又如，旅行社可设计一个依据其行程资料提供旅游建议的 GPT 模型。
此外，若您的产品具备公开 API，或能与 ChatGPT 常用的外部工具（如 Notion、Zapier）整合，也能间接提升在 AI 生态系统中的能见度与可用性。
快为 AI 搜寻驱动的未来做好准备吧！
值得注意的是，AI 的能见度与广告并不相同。 OpenAI 对模型输出内容有明确的政策限制，以防偏颇、促销或广告行为。这表示企业虽可透过上述方式提高被引用机率，但无法透过付费手段「购买」曝光，这也意味着 AI 的搜寻结果更偏向真实、有用与平衡。
随着 AI 成为决策过程的重要工具，那些拥有强大、透明、有价值的网路内容的企业将成为最大受益者。
别把 AI 看作威胁或黑盒，而是把它当成一位新型态的「用户」——它重视结构、清晰与内容价值。无论您是透过内容经营、网站优化、平台整合或自建 AI 工具，现在就是布局 AI 能见度的最佳时机。
在未来的数位环境中，AI 搜寻的重要性将可能等同于今日的 SEO。眼光长远的企业，应从现在开始布局。
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